Genel İş Şartları ve Koşulları
Uygulama kapsamı
Aşağıdaki hüküm ve koşullar, tüketiciler ve girişimciler tarafından online mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir. Tüketici, ağırlıklı olarak ticareti, işi veya mesleği dışındaki amaçlarla yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işleme girerken ticaretini, işini veya mesleğini icra eden veya eden gerçek veya tüzel kişi veya yasal ehliyete sahip bir ortaklıktır. Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Girişimci çelişkili veya tamamlayıcı genel şartlar ve koşullar kullanırsa, bunların geçerliliği işbu belge ile reddedilir; bunlar yalnızca açıkça kabul ettiğimiz takdirde sözleşmenin bir parçası haline gelir.
Sözleşme ortağı, sözleşmenin imzalanması, düzeltme seçenekleri
Satın alma sözleşmesi La'Cosme Beauty & Wellness ile yapılır.
Ürünleri çevrimiçi mağazaya yerleştirerek, bu ürünler için bir sözleşme imzalamak üzere bağlayıcı bir teklif sunuyoruz. Ürünlerimizi başlangıçta herhangi bir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetine yerleştirebilir ve sipariş sürecinde bu amaçla sağlanan ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanarak bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce istediğiniz zaman girişlerinizi düzeltebilirsiniz. Sözleşme, sipariş düğmesine tıklayarak alışveriş sepetinde bulunan mallar için teklifi kabul ettiğinizde imzalanır. Siparişi gönderdikten hemen sonra, e-posta ile başka bir onay alacaksınız.
Sözleşme dili, sözleşme metni saklama
Sözleşmenin imzalanması için mevcut dil(ler): Almanca, Türkçe
Sözleşme metnini kaydediyoruz ve size sipariş verilerini ve GŞK'mizi metin biçiminde gönderiyoruz. Sözleşme metnini müşteri giriş sayfamızda görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat koşulları
Belirtilen ürün fiyatlarına ek olarak nakliye masrafları oluşabilir. Nakliye masrafları hakkında daha fazla bilgiyi tekliflerde bulabilirsiniz.
Sadece sevkiyat yoluyla teslimat yapıyoruz. Maalesef, malları kendiniz almanız mümkün değildir.
Ödeme yöntemleri
Mağazamızda aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:
Ön ödemeÖn ödeme yöntemini seçerseniz, banka bilgilerimizi size ayrı bir e-posta ile göndereceğiz ve ödemeyi aldıktan sonra malları teslim edeceğiz.
Kredi kartı Sipariş işlemi sırasında kredi kartı bilgilerinizi girin.
Siparişi verdikten hemen sonra kartınızdan para çekilecektir.
PayPal, PayPal Express Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") aracılığıyla ödeyebilmek için PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir.
Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir. Sipariş süreci sırasında daha fazla talimat alacaksınız.
PayPal, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı PayPal müşterilerine, müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri PayPal ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.
PayPal Ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") ile işbirliği içinde, size PayPal hizmetleri olarak aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, PayPal Plus ile ödeme PayPal'a kaydolmayı gerektirmez. Daha fazla bilgi ilgili ödeme seçeneğinde ve sipariş sürecinde bulunabilir.
PayPal, PayPal Express Fatura tutarını PayPal ödeme seçeneği ile ödeyebilmek için PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir.
Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir.
PayPal, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı PayPal müşterilerine, müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri PayPal ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.
PayPal üzerinden kredi kartı Mallar gönderildikten sonra kartınızdan PayPal tarafından tahsilat yapılacaktır.
PayPal üzerinden otomatik ödeme PayPal üzerinden otomatik ödeme ile ödeme, bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan PayPal'a yapılır. Ödeme talimatını onaylayarak PayPal'a bir otomatik ödeme talimatı vermiş olursunuz. PayPal tarafından hesabın borçlandırılacağı tarih hakkında bilgilendirilirsiniz (ön bildirim olarak adlandırılır). Hesap, mallar gönderilmeden önce borçlandırılacaktır.
PayPal üzerinden hesaptan satın alma PayPal üzerinden hesaptan satın alma, bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan PayPal'a gönderilir.
PayPal ve Ratepay aracılığıyla hesaptan satın alma PayPal aracılığıyla hesaptan satın alma, bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin'e ("Ratepay") yapılır.
İptal hakkı
Tüketiciler, iptal politikasında açıklandığı gibi yasal iptal hakkına sahiptir. Girişimcilere isteğe bağlı iptal hakkı tanınmaz.
Mülkiyetin muhafazası
Mallar, ödemenin tamamı yapılana kadar bizim mülkiyetimizde kalır. Girişimciler için ayrıca aşağıdakiler de geçerlidir: Devam eden bir iş ilişkisinden kaynaklanan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malların mülkiyetini saklı tutarız. Mülkiyeti saklı tutulan malları olağan iş akışı içinde yeniden satabilirsiniz; bu yeniden satıştan doğan tüm alacakları - mülkiyeti saklı tutulan malların yeni bir ürünle birleştirilmesi veya karıştırılmasından bağımsız olarak - fatura tutarı kadar peşinen bize devredersiniz ve biz de bu devri kabul ederiz. Alacakları tahsil etme yetkiniz devam eder, ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz halinde alacakları kendimiz de tahsil edebiliriz. Hak sahibi olduğumuz teminatları, talebiniz üzerine, teminatların gerçekleştirilebilir değerinin ödenmemiş alacakların değerini %10'dan fazla aştığı ölçüde serbest bırakacağız.
Nakliye hasarı
Tüketiciler için aşağıdakiler geçerlidir: Mallar bariz bir nakliye hasarı ile teslim edilirse, lütfen bu tür kusurları mümkün olan en kısa sürede teslimatçıya şikayet edin ve hemen bizimle iletişime geçin. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal talepleriniz ve bunların uygulanması, özellikle de garanti haklarınız açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Ancak, taşıyıcıya veya nakliye sigortası şirketine karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olacaksınız.
Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Kazara kayıp ve kazara bozulma riski, malları nakliye acentesine, taşıyıcıya veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirilen diğer kişi veya kuruma teslim ettiğimiz anda size geçecektir.
Garanti ve teminatlar
9.1 Kusurlar için garanti
Aşağıda aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, kusurlar için yasal sorumluluk geçerli olacaktır.
Kusurlar için sorumluluk.
Aşağıdaki sınırlamalar ve zaman sınırlamalarının kısaltılması, bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlali veya hileli kasıt durumunda yaşam, uzuv veya sağlığa zarar vermesi durumunda, sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için yerine getirilmesi zorunlu olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda (temel yükümlülükler), kararlaştırılmışsa bir garanti vaadi kapsamında veya Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama kapsamı açıldığı ölçüde neden olduğu hasara dayalı talepler için geçerli olmayacaktır. Girişimcilerle ilgili sınırlamalar Girişimcilerle ilgili olarak, yalnızca kendi bilgilerimiz ve üreticinin sözleşmede yer alan ürün açıklamaları, malların kalitesi hakkında bir anlaşma olarak kabul edilecektir; üretici tarafından yapılan kamuya açık beyanlar veya diğer reklam beyanları için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Girişimciler için, yeni üretilen mallara ilişkin garanti talepleri için zaman aşımı süresi riskin devredilmesinden itibaren bir yıldır.
Risk transferi.
BGB § 445a uyarınca rücu hakkına ilişkin yasal zaman aşımı süreleri bundan etkilenmez. Tüccarlara yönelik düzenlemeler § 377 HGB'de düzenlenen inceleme ve kusurları bildirme yükümlülüğü tüccarlar için geçerlidir. Burada öngörüldüğü şekilde bize bildirimde bulunmamanız halinde, muayene sırasında kusur tespit edilemediği sürece mallar onaylanmış sayılır. Bu durum, bir kusuru hileli bir şekilde gizlemiş olmamız halinde geçerli değildir.
9.2 Garantiler ve müşteri hizmetleri
Geçerli olabilecek ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkındaki bilgiler ürünle birlikte ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulunabilir.
Sorumluluk
Bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin neden olduğu zararlara dayanan talepler için, yaşam, uzuv veya sağlığa zarar verilmesi durumunda, kasıtlı veya ağır ihmal nedeniyle görev ihlali durumunda, garanti vaatleri durumunda, kararlaştırıldığı ölçüde veya Ürün Sorumluluğu Yasasının uygulama kapsamı açıldığı ölçüde her zaman sınırlama olmaksızın sorumlu olacağız. Sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) tarafımızın, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin hafif ihmali nedeniyle ihlal edilmesi durumunda, sorumluluk, sözleşmenin imzalanması sırasında öngörülebilir olan ve meydana gelmesi tipik olarak beklenen zarar miktarı ile sınırlı olacaktır. Aksi takdirde, tazminat talepleri hariç tutulur.
Anlaşmazlıkların çözümü
Avrupa Komisyonu, burada bulabileceğiniz çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS) için bir platform sağlar.
Tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değiliz veya buna istekli değiliz.
Nihai hükümler
Eğer bir girişimciyseniz, Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Konvansiyonu hariç olmak üzere Alman hukuku geçerlidir.
Eğer bir girişimciyseniz, Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanacaktır.
Alman Ticaret Kanunu anlamında bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon iseniz, sizinle aramızdaki sözleşme ilişkilerinden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri kayıtlı ofisimizdir.
